Q&A
OPENはいつですか？
2022年11月1日より正式オープンしております。
宿泊のご予約はこちらから
お部屋の広さはどれくらいですか？
広さは3タイプをご用意しております。一番小さいお部屋でも28㎡あり、37㎡、41㎡とございます。
すべてツインベッドですので、パパも一緒に泊まることができます。
料金はいくらですか？
お部屋のタイプによってお値段が変わります。1泊の料金は、スイートピー（28㎡）のお部屋は66,000円（税込）、マーガレット（37㎡）のお部屋は77,000円（税込）、ラベンダー（41㎡）のお部屋は82,500円（税込）です。
また、お食事なしの場合は、スイートピー（28㎡）のお部屋は57,200円（税込）、マーガレット（37㎡）のお部屋は68,200円（税込）、ラベンダー（41㎡）のお部屋は73,700円（税込）です。
〈Welcome baby キャンペーン〉
2023年4月1日から2023年6月30日までにご予約された方限定で、通常料金から特別価格でご宿泊いただけます。
さらに、ご利用プランによって素敵な特典があります。
※2023年7月1日以降は通常価格に戻ります。
- 3泊4日〜6泊7日：ご宿泊料金 2% Off ＋骨盤検診/骨盤マッサージ60分×1回半額
- 7泊8日〜13泊14日：ご宿泊料金 3% Off ＋骨盤検診/骨盤マッサージ60分×1回半額 or ニューボーンフォト(ベーシックプラン)×1回半額
- 14泊15日〜19泊20日：ご宿泊料金 5% Off ＋骨盤検診/骨盤マッサージ60分×1回サービス or ニューボーンフォト(ベーシックプラン)×1回サービス
- 20泊21日〜：ご宿泊料金 7% Off ＋骨盤検診/骨盤マッサージ90分×1回サービス or ニューボーンフォト(ベーシックプラン)×1回サービス
〈長期宿泊特典〉
20泊21日以上のご宿泊でスキンケアアイテムをプレゼントいたします！
〈産前の方〉
産前の方は通常価格の30%OFFでご宿泊可能です。
チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
チェックイン：12:00～16:00
13:00までにチェックインで昼食付き
16:00までにチェックインでおやつ付き
チェックアウト：10:00
チェックインはどのようにしたらよいですか？
到着した旨 03-6385-0807 までお電話いただき、ホテルロビーでお待ちください。電話が繋がらない場合はお手数ですがホテル受付へ「産後ケア ママレヴァータのチェックインがしたい」とお伝えください。
駐車場は利用できますか？
（一般車両に限る。上記時間外、最初の1時間700円、以降30分につき400円を加算）
チェックイン、チェックアウト時のご送迎やご面会等で短時間でのご利用の場合は3時間無料券お渡しいたしますのでスタッフにお伝えください。
ホテル駐車場が満車の際には、提携の近隣駐車場を同料金でご案内いたします。
すべて満車の場合は、恐れ入りますが周辺のコインパーキングをご利用ください。（お客様の実費ご負担となります。）
駐車予約は承っておりません。ご到着順のご案内となります。当日、駐車場係にご宿泊の旨と出庫時間の目安をお伝えください。
〈駐車場の高さ制限等〉
- 立体駐車場［1号機］
- 高さ:1m62cm 幅:2m05cm 長さ:5m75cm
- 立体駐車場［2号機］
- 高さ:2m05cm 幅:2m05cm 長さ:5m70cm
- 地下駐車場
- 高さ:1m90cm 幅:1m95cm 長さ:5m30cm
※大型車両（バス、トラック等）の駐車は原則承っておりません。
※土日祝や繁忙期、周辺施設のイベント開催日等は、混雑のため満車の場合がございます。
※混雑状況により、入庫・出庫にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
パパ、上の子供も一緒に滞在できますか？
はい、パパ、上のお子様も一緒にご宿泊いただけます。大人の方は1名様（未就学児は含まない）まで無料でご宿泊できます。
どのようなサービス、サポートがありますか？
お母様の体力の回復、生まれたばかりの愛おしい赤ちゃんとゆっくり時間を過ごしていただくことを目的としたサービス・サポート内容でございます。
食事は1日5食、お母さんの体力の回復・栄養バランスを考えたボリュームのある食事をご提供いたします。
また助産師、看護師、保育士、ドゥーラ、産後ケアリストなど、産後ケアの知識・サポート経験のある産後ケアスタッフが24時間サポートをいたします。夜間でも赤ちゃんをお預かりいたしますので、お母様はお部屋でごゆっくりと休養いただけます。
その他、沐浴指導や育児相談、パパも一緒に参加して学ぶことができるワークショップも開催の予定です。
近日内容を更新しますので、今しばらくお待ちくださいませ。
見学したいです。見学の予約はできますか？
見学の予約は随時受け付けております。
見学の仮予約はこちらから
赤ちゃんは何才までの子が対象ですか？
産後1か月前後の不安定で不安な時期における「新しい生活のリズムづくり」をお手伝いしますので、主に4か月以内の乳児です。1歳未満のお子様の場合は、ご相談ください。
どのくらい滞在するケースが多いですか？
出産直後は産後の回復・育児スタイルの習得のため7～14泊の方が多いです。
産後4カ月未満で育児の疲れを癒す場合は3泊以上のご利用をおすすめします。
現在妊娠中です。体験で泊まることはできますか？
はい、産前の方でもご宿泊可能です。体験宿泊プランも設けておりますので、産前の方でも出産前のご準備としてお泊りいただけます。
『Mamma Levata』はどう読みますか？
ママレヴァータ（ママレバータ）と読みます。
キャンセルポリシーについて教えてください。
下記でのご案内となっております。
〈キャンセル〉
チェックインの31日以前のキャンセル：無料
チェックインの30日前～15日前のキャンセル：総額の30％
チェックインの14日前～8日前のキャンセル：総額の50％
チェックインの7日前以降のキャンセル：総額の100％
※宿泊日数を減らす場合も上記に準ずる
〈チェックイン後の宿泊日数を減らす場合〉
宿泊日数×１日あたりのお部屋代（定価）の10％
*母子の健康状態に由来する理由の場合免除措置あり（証明書の提出が必要な場合がございます）
自己都合によりキャンセルする場合のみ、キャンセル料が発生致します。
出産予定日の変更により予約時点の宿泊日から変更がある場合、宿泊日程を変更してご利用が可能です。
その際宿泊日程変更に伴う変更手数料は発生しません。出産予定日に変更がある方は、調整いたしますのでご連絡をお願いします。
母子の健康状態により当日にチェックインの日程変更またはキャンセルとなった場合でも、当日のお食事代金のキャンセル料として8,800円（税込）いただきます。
なお、ご連絡が当日の午前10時を過ぎた場合は、母子の健康状態による場合でも当日宿泊分の100%をいただきます。
チェックイン日の変更またはキャンセルの場合は、前日の午前12時までに必ずご連絡をお願いします。
わかり辛い点などもあるかと思います。
気になることやご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。